IntegraKom Sp. z o. o. oferuje usługi w zakresie wsparcia i utrzymania systemów teleinformatycznych, świadczone przez zespół specjalistów o wysokich kwalifikacjach.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu komputerowego IBM typu PC i serwerów xSeries.
IntegraKom posiada autoryzację IBM na wykonywanie napraw gwarancyjnych. Zapewniamy czas reakcji na awarię tego samego dnia roboczego, dysponujemy własnym magazynem części zamiennych.
- Serwis on-site sprzętu komputerowego i sieciowego innych producentów.
- Instalacja i konfiguracja sieci lokalnych opartych o platformę Microsoft Windows: serwery plików, archiwizacja danych, poczta korporacyjna, stacje robocze, drukarki, urządzenia aktywne, systemy firewall, ochrona antywirusowa, dostęp do internetu.
- Instalacja i konfiguracja sieci WAN opartych o urządzenia CISCO, 3Com.
- Instalacja i serwis central telefonicznych Siemens.
- Wsparcie administratorów sieci i użytkowników w zakresie oprogramowania Windows Server System, Microsoft Office, oraz innych aplikacji (np. płatnik), bezpośrednie w siedzibie klienta i telefoniczne na zasadzie hot-line.
- Administrowanie na zasadzie outsourcing’u całością infrastruktury IT klientów.
Zapewniamy szybki czas reakcji na zgłoszenia – standardowo tego samego dnia roboczego, udostępniamy sprzęt zastępczy w przypadku braku możliwości usunięcia awarii na miejscu u klienta.
Dostosowujemy sposób rozliczeń usług do wymagań i możliwości klientów – rozliczenia godzinowe, umowy ryczałtowe miesięczne. |
|
